1 Dataregister

Waar is klantdata opgeslagen :

Alle persoonlijke gegevens van klanten worden opgeslagen in het customer portaal : https://www.linix.eu/auth/klantenpaneel/inloggen

Hier wordt dagelijks een backup van gemaakt en opgeslagen binnen het klantenpaneel.

Deze data staat op een Linix webserver. De webserver wordt gehost in de datacenters van Google in West Europa. De backup van deze server wordt gehost in de datacenters van Google in West Europa.

2 Onderzoek naar noodzaak dataopslag

Dataopslag van klantdata is nodig voor het verwerken van bestellingen, offertes, facturatie en communicatie. Klant data wordt bewaard zolang de klant diensten gebruikt van Linix en/of de klant een aanvraag indient tot verwijdering van deze gegevens.

Volgende mogelijkheden zijn voor handen :

1. Contact via mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
2. Support ticket via : https://www.linix.eu/auth/klantenpaneel/inloggen

3 Toestemming / verwerking dataopslag

Bestaande klanten :

Toestemming wordt gevraagd via het controle paneel (mail) naar iedereen die in het klantenbestand staat, dit gebeurd in de maand mei van 2018.

Hierin wordt gevraagd om te reageren wat er met de persoonlijke data moet gebeuren :

1. Verwijderd
2. Geanonimiseerd
3. Bijgewerkt
4. Akkoord bevonden

Enkel voor degene die reageren worden de gegevens bijgehouden, de rest wordt geanonimiseerd. Facturen moeten wegens boekhoud verplichtingen bijgehouden worden voor 7 jaar.

Nieuwe klanten :

Bij het aanmaken van hun dienst wordt een verwijzing gemaakt naar deze informatie en kunnen zij het volgende aanvragen :

Persoonlijke data kan als volgt behandeld worden:

1. Verwijderd
2. Geanonimiseerd
3. Bijgewerkt
4. Akkoord bevonden

Volgende aanvraag mogelijkheden zijn voor handen tot verwerking voor alle klanten :

1. Contact via mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
2. Support ticket via : https://www.linix.eu/auth/klantenpaneel/inloggen

4 Privacy

Persoonlijke gegevens welke nodig zijn voor de dienstverlening (Contact gegevens, facturatie gegevens) worden bijgehouden in ons controlepaneel zolang de klant diensten afneemt van Linix.

Na het beëindigen van een dienst worden deze verwerkt zoals aangegeven door de klant en vallen we terug op punt 3.

5 Proces bij nieuwe producten

Voor de implementatie van nieuwe risicovolle processen zal een ‘Privacy Impact Assessment’ worden uitgevoerd. Dit wil zeggen dat wij met het oog op privacy nieuwe diensten zullen ontwikkelen in de toekomst.

6 Procedure voor toegang dataopslag

Procedure 1 : Recht op informatie en toegang tot persoonsgegevens.

1. Vraag uw informatie op via mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
2. Opvragen via het controle paneel : https://www.linix.eu/auth/klantenpaneel/inloggen

Procedure 2 : Recht op verbetering en verwijdering van gegevens.

1. Vraag een aanpassing van uw gegevens aan via mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
2. Pas uw gegevens aan via ons controle paneel online : https://www.linix.eu/auth/klantenpaneel/inloggen

Procedure 3 : Recht op bezwaar tegen direct marketingpraktijken

1. Als u bezwaren heeft hoe wij uw informatie behandelen neem dan contact op.
2. Wij bij Linix zullen uw gegevens nooit doorgeven voor marketing doeleinden van derden.

Procedure 4 : Recht op overdraagbaarheid van de gegevens.

Wilt u uw gegevens elektronisch kunnen inzien, log dan in op ons controle paneel : https://www.linix.eu/auth/klantenpaneel/inloggen

Heeft u geen toegang dan vraag deze aan via mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

7 Data disaster plan

Wij bij Linix vinden dat uw data ten alle tijden veilig moet zijn, daar streven wij ook naar en nemen hier verschillende stappen voor. Zie punt 10.

Bij een beveiligingslek waar persoonlijke data is gelekt wordt er zo snel mogelijk gecommuniceerd naar alle betrokkenen waar data van beschikbaar.

Ook de Privacycommissie informeren wij als dit het geval is.

8 Data Protection Officer (DPO)

De volgende Data Protection Officer hebben wij aangesteld voor de veiligheid te borgen van uw data binnen Linix.

Angelo Schalley
mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

9 Datastromen naar niet-EU-landen

Uw persoonlijke data die in het controle paneel aanwezig zijn wordt opgeslagen in datacenters in Europa.

De backup van het controle paneel wordt op servers in Europa opgeslagen.

Verder zijn er geen non-EU datastromen bekend.

10 Hoe Beschermen wij uw gegevens

Veiligheidsmaatregelingen toegang controle paneel :

1. Deze data wordt ge-encrypteerd in de database opgeslagen.
2. Admin toegang is via 2-factor authenticatie.
3. Toegang tot het portaal is ge-encrypteerd (HTTPS).

Veiligheidsmaatregelingen hosting controle paneel :

1. Firewall en IPS
2. Web Application Firewall (WAF).
3. Actieve logging voor brute force aanvallen of password attack’s.

Welke mogelijkheden zijn er via het controle paneel :

1. De klant heeft altijd inzage in welke gegevens wij opgeslagen hebben.
2. De klant kan deze ten alle tijden raadplegen.
3. De klant kan deze indien nodig aanpassen.
4. De klant kan deze verwijderen.